LIBROS DEL AUTOR: wendelin kupers

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  • Phänomenologie der Dienstleistungsqualität
    Wendelin Küpers
    Durch Integration von atmosphärischen, rollentheoretischen und symbolisch-narrativen Aspekten erarbeitet der Autor ein vertieftes Verständnis von Dienstleistungsqualität, das über die bisherige Dienstleistungsforschung hinausgeht. ...
    Disponible

    72,19 €