LIBROS DEL AUTOR: vivienne m martin

5 resultados para LIBROS DEL AUTOR: vivienne m martin

vivienne m martin Eliminar filtro Quitar filtros
  • Die Wahrnehmung von Pflegekräften
    Vivienne M. Martin
    Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt spielen eine wesentliche Rolle für die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit; die Erfahrungen und Wahrnehmungen der Kunden hinsichtlich des erhaltenen Service werden durch ihre Interaktionen mit diesen Mitarbeitern geprägt. Das Ziel dieser qualitativen, phänomenologischen Studie war es, die Wahrnehmung von examinierten Pflegekräften ...
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    113,14 €

  • Perceptions des infirmières
    Vivienne M. Martin
    Les employés en contact direct avec la clientèle jouent un rôle essentiel dans la qualité du service et la satisfaction des clients ; l’expérience et la perception qu’ont les clients du service qu’ils ont reçu se forgent au travers de leurs interactions avec ces employés. L’objectif de cette étude qualitative et phénoménologique était d’explorer la perception qu’ont les infirmi...
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    113,15 €

  • Le percezioni degli infermieri
    Vivienne M. Martin
    I dipendenti in prima linea svolgono un ruolo essenziale nella qualità del servizio e nella soddisfazione dei clienti; le esperienze e le percezioni dei clienti riguardo al servizio ricevuto si formano proprio attraverso le loro interazioni con questi dipendenti. Lo scopo di questo studio qualitativo e fenomenologico era quello di esplorare le percezioni degli infermieri abilit...
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    113,17 €

  • Postrzeganie pielęgniarek
    Vivienne M. Martin
    Pracownicy pierwszej linii odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu jakości usług i zadowolenia klientów; doświadczenia klientów oraz ich postrzeganie otrzymanych usług kształtują się w wyniku interakcji z tymi pracownikami. Celem niniejszego jakościowego badania fenomenologicznego było zbadanie postrzegania przez dyplomowane pielęgniarki swojej roli w zapewnianiu jakości usług i ...
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    113,17 €

  • Perceções dos enfermeiros
    Vivienne M. Martin
    Os colaboradores da linha da frente desempenham um papel essencial na qualidade do serviço e na satisfação do cliente; as experiências e perceções dos clientes relativamente ao serviço que receberam são moldadas pelas suas interações com esses colaboradores. O objetivo deste estudo qualitativo e fenomenológico foi explorar as perceções dos enfermeiros licenciados sobre o seu pa...
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    113,17 €