LIBROS DEL AUTOR: sonja kieffer

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sonja kieffer Eliminar filtro Quitar filtros
  • Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen
    Sonja Kieffer
    Unter Berücksichtigung dienstleistungs- und industriegütermarktspezifischer Aspekte entwickelt Sonja Kieffer einen Methodenansatz, mit dem sich feststellen lässt, welche Dienstleistungen für welche Kaufentscheidungsbeteiligten in welchen Kaufphasen von Bedeutung sind. Basis ist eine Methodenkombination von ereignis- und merkmalsorientierten Verfahren ...
    Disponible

    79,05 €