LIBROS DEL AUTOR: simona issel

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  • Was ist Servicequalität und wie kann man sie messen?
    Simona Issel
    Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, ISS International Business School of Service Management, Hamburg (-), Veranstaltung: Vorlesung, Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn man die Entwicklung der Servicequalität betrachtet, bemerkt man, dass sich die Ansprücheder Kunden im Laufe der Jahrzehnte verändert haben. War der...
    Disponible

    27,63 €