LIBROS DEL AUTOR: shisok kim

4 resultados para LIBROS DEL AUTOR: shisok kim

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  • A Relação entre o Ambiente de Serviço e a Satisfação do Consumidor
    Shisok Kim
    A relação entre o ambiente de serviço e a satisfação do consumidor é uma tese sobre a forma de melhorar a satisfação do consumidor mediada pelo valor de compra, como a compra hedónica e utilitária. Os estímulos tangíveis e intangíveis na loja, os odores ambientais, a música ambiente, etc. são estudados para verificar a influência nas emoções dos consumidores (por exemplo, afeto...
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    39,58 €

  • La relazione tra ambiente di servizio e soddisfazione dei consumatori
    Shisok Kim
    La relazione tra l’ambiente di servizio e la soddisfazione del consumatore è una tesi che riguarda il miglioramento della soddisfazione del consumatore mediata dal valore dello shopping, come lo shopping edonico e utilitaristico. Stimoli tangibili e intangibili all’interno del negozio, odori ambientali, musica di sottofondo, ecc. sono studiati per verificare l’influenza sulle e...
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  • Beziehung zwischen Dienstleistungsumfeld und Kundenzufriedenheit
    Shisok Kim
    Die Beziehung zwischen Serviceumfeld und Kundenzufriedenheit ist eine These darüber, wie die Kundenzufriedenheit durch den Einkaufswert, wie hedonisches und utilitaristisches Einkaufen, verbessert werden kann. Es werden materielle und immaterielle Reize im Geschäft, Umgebungsgerüche, angenehme Musik usw. untersucht, um den Einfluss auf die Emotionen der Verbraucher (z. B. posit...
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    39,71 €

  • La relation entre l’environnement du service et la satisfaction du consommateur
    Shisok Kim
    La relation entre l’environnement du service et la satisfaction du consommateur est une thèse concernant la manière d’améliorer la satisfaction du consommateur médiée par la valeur d’achat telle que l’achat hédonique et utilitaire. Les stimuli matériels et immatériels dans les magasins, les odeurs ambiantes, la musique agréable, etc. sont étudiés pour vérifier l’influence sur l...
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    39,58 €