LIBROS DEL AUTOR: melaku yilma zeleke

3 resultados para LIBROS DEL AUTOR: melaku yilma zeleke

melaku yilma zeleke Eliminar filtro Quitar filtros
  • Wpływ jakości usług na satysfakcję i lojalność klientów
    Melaku Yilma Zeleke
    Etiopia jest jedną z najszybciej rozwijających się gospodarek w Afryce. Aby utrzymać ten rozwój, instytucje finansowe odgrywają ogromną rolę w zapewnianiu płynnego i sprawnego przepływu środków pieniężnych w kraju. Podobnie banki detaliczne, jako główna część tych instytucji, musiały poprawić swoją kulturę obsługi klienta. Niniejszy artykuł stanowi próbę zbadania praktyk obsług...
    Disponible

    60,70 €

  • Influenza della qualità del servizio sulla soddisfazione e sulla fedeltà dei clienti
    Melaku Yilma Zeleke
    L’Etiopia è una delle economie in rapida crescita dell’Africa. Per sostenere questo sviluppo, le istituzioni finanziarie svolgono un ruolo importante nel favorire un flusso di denaro fluido ed efficiente nel Paese. Allo stesso modo, le banche al dettaglio, che costituiscono la parte principale di tali istituzioni, hanno bisogno di migliorare la loro cultura di trattamento dei c...
    Disponible

    60,70 €

  • Influence of quality service on customer satisfaction and loyalty
    Zeleke Melaku Yilma
    Ethiopia is one of the fast developing economy in Africa. To sustain this development,financial institution play a great role in helping the smooth and efficient flow of cash in the country.Like wise,retail banks as major part of those institutions, needed to improve their culture of customer treatment.This manuscript tried to investigate customer service practice of retail ban...
    Disponible

    48,97 €