LIBROS DEL AUTOR: ingo scheidweiler

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  • Innovationen im Service
    Ingo Scheidweiler / Matias Musmacher
    Welche Innovationen können Kundenservice und Self-Service wirklich verbessern? Ingo Scheidweiler und Matias Musmache haben sieben wichtige Trendthemen identifiziert. Die Autoren präsentieren nicht nur Praxisfälle, sondern zeigen anhand konkreter Projektpläne und ROI-Kalkulationen, wie jedes dieser Projekte in der praktischen Umsetzung zum Erfolg werde...
    Disponible

    72,71 €