LIBROS DEL AUTOR: hartmut biesel

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  • Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen
    Hartmut Biesel
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    108,93 €

  • Kundenmanagement Im Multi-Channel-Vertrieb
    Hartmut H. Biesel
    'Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb' liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitätsprogrammen und Beschwerdemanagement. ...
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