LIBROS DEL AUTOR: hans friedrich breithaupt

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hans friedrich breithaupt Eliminar filtro Quitar filtros
  • Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
    Hans-Friedrich Breithaupt
    Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitätswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitätsdimensionen. Abschließend diskutiert er entsprechende Messverfahren. ...
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    83,95 €