LIBROS DEL AUTOR: gertrud schmitz

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gertrud schmitz Eliminar filtro Quitar filtros
  • Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
    Gertrud Schmitz
    Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops', der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei. ...
    Disponible

    91,31 €

  • Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße
    Gertrud Schmitz
    Gertrud Schmitz untersucht differenziert, wie Versicherungsvertreter zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen der Versicherer beitragen können, ob ihr dazu notwendiges Verhalten vom Grad ihrer Zufriedenheit abhängt und inwieweit die Zufriedenheit der Versicherungsvertreter durch die Versicherer beeinflussbar ist. In einer umfangreichen empirischen Studi...
    Disponible

    72,36 €

  • Marketing für professionelle Dienstleistungen
    Gertrud Schmitz
    Der Wettbewerb im professionellen Dienstleistungsmarkt wird immer intensiver. Gleichzeitig wächst das Interesse der Praktiker an einem Marketing, das mit berufsrechtlichen und -ethischen Grundsätzen zu vereinbaren ist. Die Forschung hat dieser Entwicklung bisher nur ansatzweise Rechnung getragen und Vermarktungsaspekte professioneller Dienstleistungen...
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    72,21 €