LIBROS DEL AUTOR: gernot handlbauer

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gernot handlbauer Eliminar filtro Quitar filtros
  • Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen
    Gernot Handlbauer / Hans Hinterhuber / Kurt Matzler
    Die Autoren stellen ein Managementkonzept vor, das auf den Säulen Kundenzufriedenheit und Kernkompetenzen beruht. Sie beleuchten die Zusammenhänge, die zwischen Produktfunktion und Kundenzufriedenheit bestehen und erläutern Methoden des Managements von Kernkompetenzen. Sie berichten darüber hinaus von praktischen Erfahrungen mit diesen Instrumenten, e...
    Disponible

    72,76 €