LIBROS DEL AUTOR: brena leonel

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  • Os Fantasmas No Fundo Da Xícara
    Brena Leonel
    Como empreendedora no segmento de cafeterias, quero compartilhar minhas revelações sobre os desejos singulares dos frequentadores e questões conflitantes na gestão de franquias. O que eles (franqueadores, franqueados e clientes) procuram além do café? Será que é servido algo a mais? Como nossas emoções podem influenciar o atendimento ao cliente e nossas decisões profissionais? ...
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    9,31 €