LIBROS DEL AUTOR: axel p lehmann

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  • Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement
    Axel P. Lehmann
    Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab. Im Zentrum der Untersuchung stehen die Schlüsselfaktoren Innovation, Qualität u...
    Disponible

    72,40 €