Inicio > Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI OD FIZYCZNYCH DO WIRTUALNYCH
ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI OD FIZYCZNYCH DO WIRTUALNYCH

ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI OD FIZYCZNYCH DO WIRTUALNYCH

Arsène Tshimanga Kalonji

119,53 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Gestión y técnicas de gestión
ISBN:
9786208742454
119,53 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Librería Aciertas (Toledo)
  • Kálamo Books
  • Librería Perelló (Valencia)
  • Librería Elías (Asturias)
  • Donde los libros
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

W dzisiejszych czasach sprzedaż to nie tylko stoisko, witryna sklepowa czy sieć sklepów; w rzeczywistości, poza prostym faktem posiadania fizycznego adresu, należy dodać zmienną 'klient'. Dlatego też niniejsza książka porusza tę kwestię, której żywotność jest równie kluczowa dla przetrwania sklepu. Sklep, który nie ma klientów, jest skazany na zamknięcie. Autor zbadał kwestię tego, jak firmy powinny zarządzać swoimi relacjami z klientami. Obejmuje to fizyczne podejście do zrozumienia klienta, tj. Kim jest klient? Jak możemy go zadowolić? I jak budować lojalność klientów. Wraz z rozwojem technologii Internet oferuje firmom wybór interfejsu do wymiany z klientami, a autor podejmuje ten temat poprzez mechanizmy sieci w celu optymalizacji relacji z klientami. Wydajny i szybki Internet jest głównym sprzymierzeńcem dla firm, które chcą poszerzyć swoją bazę klientów za pomocą narzędzi takich jak Chatbot, kody QR itp.

Artículos relacionados

  • Cases on Management and Organizational Behavior in an Arab Context
    Khoury
    In the era of globalization and ease of international connectivity and business interactions, professionals from all over the world benefit from having a well-rounded view of business culture and organizational practice at the regional level. Cases on Management and Organizational Behavior in an Arab Context provides a presentation of teaching cases emphasizing the positive and...
  • Climate Change, Supply Chain Management and Enterprise Adaptation
    Costas P. Pappis / Costas PPappis
    Mounting scientific evidence shows that Earth’s climate is dramatically changing due to the greenhouse emissions caused by human activities, notably by burning fossil fuels for energy production and transport. Climate Change, Supply Chain Management and Enterprise Adaptation: Implications of Global Warming on the Economy aims to provide one among many diverse responses to a gro...
  • # BUSINESS SAVVY PM tweet Book01
    Cinda Voegtli
    Does your job require you to manage projects? If yes, wouldn’t you like to be described as a project manager who is a successful, influential and respected leader of important efforts in the organization? Now if that already sounds like you, great! But if not, what you need to get there is known as ’business savvy.’Business savvy does not mean a bagful of academic credentials, ...
    Disponible

    22,55 €

  • Advanced Topics in Global Information Management Volume 2
    Felix Tan
    ...
  • Managing Business with SAP
    Linda Lau
    ...
  • Advances in Electronic Business, Volume I
    ...

Otros libros del autor

  • ZWISCHENMENSCHLICHE KOMMUNIKATION
    Arsène Tshimanga Kalonji
    Manchmal wird behauptet, dass die Kommunikation eine relativ junge Wissenschaft ist, die erst Mitte des 20. Jahrhunderts als solche (Wissenschaft) betrachtet wurde. Als Wissenschaft gehört sie jedoch sowohl zu den Geistes- als auch zu den Sozialwissenschaften, da die Kommunikation in verschiedenen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens wie Politik, Gesundheit, Staatsbürgerscha...
    Disponible

    90,95 €

  • COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
    Arsène Tshimanga Kalonji
    È talvolta appropriato dire che la comunicazione è una delle scienze relativamente giovani, avendo iniziato a essere considerata tale (scienza) solo a metà del XX secolo. Tuttavia, in quanto scienza, appartiene sia alle scienze umane sia alle scienze sociali, poiché la comunicazione viene utilizzata per dare il suo contributo a diversi ambiti della vita sociale, come la politic...
    Disponible

    90,88 €

  • COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
    Arsène Tshimanga Kalonji
    É por vezes apropriado dizer que a comunicação é uma das ciências relativamente jovens, tendo começado a ser considerada como tal (ciência) apenas em meados do século XX. Mas, enquanto ciência, pertence tanto às humanidades como às ciências sociais, uma vez que a comunicação é utilizada para dar o seu contributo em diferentes domínios da vida social, como a política, a saúde, a...
    Disponible

    90,81 €

  • INTERPERSONAL COMMUNICATION
    Arsène Tshimanga Kalonji
    It’s fair to say that communication is one of the relatively young sciences, since it only began to be considered as such (science) in the mid-twentieth century. But as a science, it belongs to both the humanities and the social sciences, since communication makes a contribution to various areas of social life, such as politics, health, citizenship and so on. In fact, a communi...
    Disponible

    90,81 €

  • KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
    Arsène Tshimanga Kalonji
    Czasami właściwe jest stwierdzenie, że komunikacja jest jedną ze stosunkowo młodych nauk, która zaczęła być uważana za taką (naukę) dopiero w połowie XX wieku. Jednak jako nauka należy zarówno do nauk humanistycznych, jak i społecznych, ponieważ komunikacja jest wykorzystywana do wnoszenia wkładu w różne obszary życia społecznego, takie jak polityka, zdrowie, obywatelstwo itp. ...
    Disponible

    90,81 €

  • LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
    Arsène Tshimanga Kalonji
    Il convient parfois de dire que la communication est une des sciences relativement jeunes puis qu’on n’a commencé à les considérer comme telles (science) vers le milieu du XXi-ème siècle. Mais en tant que science, elle appartient à la fois aux sciences humaines et sociales puis que la communication intervient pour apporter sa contribution aux différents domaines de la vie socia...
    Disponible

    92,25 €