Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Niniejsza praca, oparta na rosnącym zapotrzebowaniu na usługi szpitalne oraz niedoborze środków, z jakimi borykają się brazylijskie szpitale publiczne, proponuje stworzenie modelu zarządzania wynikami dla usług szpitalnych opartego na zarządzaniu procesami, z wykorzystaniem metody ABC do kalkulacji kosztów działań i obiektów kosztowych. Jako podstawę do stworzenia modelu badane są zasady i metody kalkulacji kosztów oraz sprawdzane jest, która z nich jest najbardziej opłacalna dla systemu dostarczającego informacje w sposób umożliwiający administratorom tych szpitali efektywne zarządzanie wynikami świadczonych usług, z wykorzystaniem podejścia badaczy, którzy wdrożyli modele ABC i ABM w organizacjach szpitalnych. Częścią etapów modelu jest identyfikacja przychodów organizacji, porównanie ich z kosztami i uzyskanie wyników usługi. Po zidentyfikowaniu wyników przeprowadza się analizę działań, które dodają wartość (AV) i które nie dodają wartości; następnie sprawdza się możliwości poprawy, przeprojektowując proces i ustalając nowy koszt; porównuje się przychody i uzyskuje poprawę wyników.
