Inicio > Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Zaangażowanie pracowników
Zaangażowanie pracowników

Zaangażowanie pracowników

Simon Shiri

98,86 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Gestión y técnicas de gestión
ISBN:
9786208887704
98,86 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Librería Aciertas (Toledo)
  • Kálamo Books
  • Librería Perelló (Valencia)
  • Librería Elías (Asturias)
  • Donde los libros
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

W dyskursie dotyczącym wartości dla akcjonariuszy i pracowników (klientów) w wielu firmach często występuje spór, w którym wartość dla akcjonariuszy ma wyższy priorytet zgodny ze strategicznymi celami firm. Na całym świecie istnieją silne przesłanki wskazujące na to, że rola klientów i proces zarządzania klientami podczas projektowania i wdrażania strategii zaangażowania klientów jest kwestią sporną ze względu na różnice w oczekiwaniach klientów w zakresie jakości produktów oraz jakości i charakteru usług. Coraz częściej firmy docierają do klientów za pomocą różnych platform, takich jak włączanie konsumentów jako członków zarządu, korzystanie z rad konsumenckich i korzystanie z map informacji zwrotnych dotyczących obsługi klienta. Dla Druckera (2005) skupienie się na wkładzie każdego pracownika w wysokiej jakości obsługę klienta ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia pełnej skuteczności biznesowej pod względem bezpośrednich wyników, budowania wartości organizacyjnych i ich ponownego potwierdzania poprzez marketing oraz budowania i rozwijania liderów jutra. Niniejsza książka podejmuje badania empiryczne z wykorzystaniem podejścia grupy fokusowej w celu zlokalizowania głosów terapeutów dotyczących istoty zaangażowania pracowników i wyciągnięcia kilku ekscytujących wniosków z zarządzania.

Artículos relacionados

  • Cases on Management and Organizational Behavior in an Arab Context
    Khoury
    In the era of globalization and ease of international connectivity and business interactions, professionals from all over the world benefit from having a well-rounded view of business culture and organizational practice at the regional level. Cases on Management and Organizational Behavior in an Arab Context provides a presentation of teaching cases emphasizing the positive and...
  • Climate Change, Supply Chain Management and Enterprise Adaptation
    Costas P. Pappis / Costas PPappis
    Mounting scientific evidence shows that Earth’s climate is dramatically changing due to the greenhouse emissions caused by human activities, notably by burning fossil fuels for energy production and transport. Climate Change, Supply Chain Management and Enterprise Adaptation: Implications of Global Warming on the Economy aims to provide one among many diverse responses to a gro...
  • # BUSINESS SAVVY PM tweet Book01
    Cinda Voegtli
    Does your job require you to manage projects? If yes, wouldn’t you like to be described as a project manager who is a successful, influential and respected leader of important efforts in the organization? Now if that already sounds like you, great! But if not, what you need to get there is known as ’business savvy.’Business savvy does not mean a bagful of academic credentials, ...
    Disponible

    22,55 €

  • Advanced Topics in Global Information Management Volume 2
    Felix Tan
    ...
  • Managing Business with SAP
    Linda Lau
    ...
  • Advances in Electronic Business, Volume I
    ...

Otros libros del autor

  • Engagement des employés
    Simon Shiri
    Pour de nombreuses entreprises, le discours sur la valeur pour l’actionnaire et la valeur pour l’employé (le client) est souvent contradictoire, la valeur pour l’actionnaire se voyant attribuer une plus grande priorité en accord avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Au niveau mondial, tout porte à croire que le rôle des clients et le processus de gestion des clients ...
    Disponible

    98,85 €

  • Engagement der Mitarbeiter
    Simon Shiri
    In vielen Unternehmen besteht häufig ein Konflikt zwischen dem Shareholder-Value-Diskurs und dem Diskurs über den Wert der Mitarbeiter (Kunden), wobei dem Shareholder-Value im Einklang mit den strategischen Unternehmenszielen eine höhere Priorität beigemessen wird. Weltweit gibt es deutliche Anzeichen dafür, dass die Rolle der Kunden und der Prozess des Kundenmanagements bei de...
    Disponible

    98,85 €

  • Coinvolgimento dei dipendenti
    Simon Shiri
    In molte aziende il discorso del valore per gli azionisti e per i dipendenti (clienti) è spesso oggetto di contesa, in quanto al valore per gli azionisti viene attribuita una priorità maggiore, in linea con gli obiettivi strategici dell’azienda. A livello globale, vi è una forte indicazione che il ruolo dei clienti e il processo di gestione dei clienti nella progettazione e nel...
    Disponible

    98,86 €

  • Envolvimento dos trabalhadores
    Simon Shiri
    Em muitas empresas, o discurso sobre o valor para os acionistas e para os trabalhadores (clientes) é frequentemente controverso, sendo atribuída ao valor para os acionistas uma prioridade mais elevada, de acordo com os objectivos estratégicos das empresas. A nível mundial, há fortes indícios de que o papel dos clientes e o processo de gestão dos clientes aquando da conceção e a...
    Disponible

    98,86 €