Rafael Demetrius Rodrigues de Sousa
Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Wdrożenie systemu zarządzania jakością jest strategiczną decyzją organizacji i pozwoli jej na prowadzenie działalności z odpowiednią kontrolą procesów, przynosząc liczne korzyści, które warto podkreślić: Planowanie; Poprawa zarządzania dokumentacją, wraz ze zmniejszeniem liczby formularzy, rejestrów i norm; Poprawa zarządzania i zaufania do procesów i rutynowych czynności; Poprawa praktyk komunikacji wewnętrznej; Poprawa standaryzacji i wydajności; Zwiększenie satysfakcji klientów wewnętrznych i zewnętrznych; Integracja wszystkich procesów i działów firmy, gwarantująca spełnienie wszystkich wymagań klientów w ramach jednego systemu zarządzania. Dzięki zastosowaniu tego narzędzia następuje znaczny spadek marnotrawstwa zasobów, ponieważ im wcześniej wykryta zostanie usterka, tym niższy będzie koszt produkcji, a zapobieganie jest tańsze niż wykrywanie. Dzięki temu istnieje możliwość zwiększenia zysków firmy. Firma, która stosuje system ISO 9001, wyróżnia się na tle innych na rynku, a ponadto ma możliwość ekspansji w kontekście, w którym działa, spełniając najbardziej rygorystyczne międzynarodowe normy jakości.