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O ambiente de indústrias de produção vivenciou grandes mudanças devido à competição global. As empresas estão se preocupando cada vez mais com aumento da produtividade e uma melhor eficiência global da linha de produção. A carência de uma metodologia sistemática e consistente é uma realidade da maioria das indústrias, tentando constantemente encontrar a fórmula para a estratégia de melhoria de produtividade final. Uma metodologia que vem ganhando cada vez mais espaço no meio produtivo é o World Class Manufacturing (WCM), criado por Richard J. Schonberger (nos anos 80) que reuniu uma coletânea feita por experiências e testemunhos de empresas que utilizaram as práticas de melhoria contínua 'Kaizen', formulando uma sistemática de concepção das metodologias. O WCM é uma metodologia que ajuda as empresas no gerenciamento de seus negócios de forma otimizada, buscando a melhoria na utilização de seus recursos e na eliminação das perdas. Por meio da aplicação de ferramentas o WCM trabalha na integração de todos os níveis da organização, difundindo e padronizando os resultados alcançados. Diante do exposto, este estudo propôs aprofundar a análise da metodologia WCM como um modelo de gestão,
