M. Bhuvana / R. Bharath / Vasantha Shanmugam
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Rozwój technologii informacyjno-komunikacyjnych ma znaczący wpływ na rozwój bardziej elastycznych i przyjaznych dla użytkownika usług bankowych. Świadczenie usług finansowych dla grup społecznych znajdujących się w niekorzystnej sytuacji i mniej uprzywilejowanych po przystępnych kosztach nazywane jest integracją finansową. Jednym z głównych celów krajów rozwijających się jest zapewnienie wszystkim obywatelom dostępu do usług we wszystkich aspektach życia bez dyskryminacji. W niniejszym badaniu przeanalizowano czynniki determinujące wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w dostępie do usług bankowych, a także oceniono skuteczność innowacyjnych kanałów dostarczania usług bankowych za pośrednictwem technologii informacyjno-komunikacyjnych przez mieszkańców obszarów wiejskich. Badanie wykazało, że większość mieszkańców obszarów wiejskich jest nadal analfabetami i posiada wykształcenie średnie, dlatego należy zwiększyć wykorzystanie bankomatów i transakcji mobilnych poprzez zapewnienie im technologii w różnych językach. Należy uświadomić ludziom proces funkcjonowania usług bankowych, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, co zwiększy ich wykorzystanie.