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Cette étude analyse la valorisation du capital immatériel de SOFIA CREDIT S.A., une institution de microfinance en République Centrafricaine, confrontée à des risques sécuritaires élevés. L’exploration des influences internes et externes montre comment le capital humain, le capital client et le capital actionnaire contribuent à la création de richesse et à l’optimisation de la valeur future de l’entreprise. Les résultats indiquent que le capital actionnaire est solide, grâce à une gestion financière prudente, et que le capital humain est essentiel, soulignant l’importance du personnel qualifié et engagé. Le capital client met en avant la fidélisation et la diversification de la clientèle. L’étude révèle aussi l’impact des risques sécuritaires sur la valorisation du capital immatériel, nécessitant des mesures de gestion adaptées. En conclusion, comprendre les contributions spécifiques des composantes du capital immatériel est crucial pour la durabilité et la performance des institutions de microfinance dans des environnements instables, offrant des perspectives précieuses pour les praticiens et ouvrant la voie à de futures recherches.
