منى محمد العشيوي / منيرة إبراهيم الفريح
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
يتناول هذا الكتاب مهارات الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية باعتبارها الإطار المهني الذي يوجه الأخصائي الاجتماعي نحو تحقيق التوازن بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي في مجالات العمل الاجتماعي المختلفة. يسعى الكتاب إلى تزويد القارئ بفهم شامل لطبيعة الممارسة العامة من خلال توضيح مفهومها، وخصائصها، ومستوياتها، وأغراضها، والمهارات الأساسية التي ينبغي أن يتحلى بها الأخصائي الاجتماعي أثناء أداء دوره المهني.يبدأ الكتاب بتوضيح الأسس النظرية للممارسة العامة، مبينًا كيف تُسهم في التعامل مع الأفراد والجماعات والمجتمعات بأسلوب منهجي يراعي القيم الإنسانية والمبادئ الأخلاقية للمهنة. ثم ينتقل إلى مبادئ الخدمة الاجتماعية التي تُعد الركيزة الأخلاقية والسلوكية لعمل الأخصائي، حيث يوضح مفهوم المبدأ، وأهميته، وأبرز المبادئ المهنية التي يستند إليها الممارس في تفاعله مع العملاء والمؤسسات.ويُخصص الكتاب فصولًا متعددة لتناول المهارات المهنية الأساسية التي تمكّن الأخصائي الاجتماعي من أداء مهامه بكفاءة وفاعلية، مثل مهارة العلاقة المهنية التي تُعد حجر الأساس في بناء الثقة والتفاعل الإيجابي بين الأخصائي والعميل. كما يعرض مهارة الملاحظة بوصفها وسيلة لجمع المعلومات الدقيقة عن المواقف والمشكلات الاجتماعية، مع التركيز على الأدوات والأساليب المستخدمة لتحقيق الدقة والموضوعية في عملية الملاحظة.ويتناول كذلك مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي التي تساعد الأخصائي الاجتماعي على التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء والمؤسسات، موضحًا عناصر الاتصال، وأنواعه، ومعوقاته، وكيفية استخدام كل من اللغة والإشارات والسلوك لتحقيق فهم متبادل وبناء علاقة مهنية ناجحة. كما يولي اهتمامًا خاصًا لمهارة المقابلة باعتبارها أداة ميدانية أساسية في تشخيص المشكلات وتحديد الاحتياجات ووضع خطط التدخل المناسبة، مستعرضًا مراحل المقابلة، وأنواعها، وأساليب إدارتها بطريقة مهنية.وفي الختام، يقدم الكتاب نماذج تطبيقية تُبرز كيفية توظيف المهارات المهنية في مجالات الخدمة الاجتماعية المتنوعة، مثل المجال المدرسي، والمؤسسي، والطبي، والنفسي، ومجال السجونإن هذا الكتاب يمثل مرجعًا أكاديميًا وتطبيقيًا مهمًا لطلبة أقسام الخدمة الاجتماعية والعاملين في الميدان، حيث يجمع بين الأصالة العلمية والتجربة المهنية،