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In questo libro troverai una antologia di un sacco di tecniche per risolvere i problemi aziendali che affronti giornalmente.Dall’analisi Swot, all’essere Googley, dal principio di Pareto alla tecnica dei 5 Perché, scoprirai ed affinerai tutte le opzioni possibili per trovare una soluzione agli innumerevoli vincoli che devi risolvere nella creazione, implementazione e gestione di un processo.Inoltre, parecchi principi del Lean Six Sigma vengono rivisti per formare un decalogo originale:- Essere Googley- Andare al Gemba- Stabilire l’obiettivo- Prevedere il problema- Essere focalizzato sul cliente- Definire il problema- Analizzare il problema- Verificare la soluzione- Documentare il processo- Essere KaizenComplessivamente, un buon libro introduttivo alle migliori tecniche usate da chi i problemi li risolve per mestiere.Buona lettura!
