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Les gouvernements du monde entier s’efforcent de mieux servir le public en investissant dans divers types de systèmes d’information électroniques gouvernementaux (SIEG) pour gérer les programmes et les projets publics. Certains de ces systèmes se sont avérés efficaces pour fournir des services rapides et fiables au public, mais d’autres ont échoué pour diverses raisons. Ces échecs sont devenus une préoccupation majeure, car d’énormes investissements de fonds publics ont été consacrés à ces projets d’EGS. Cette préoccupation fournit une base solide pour évaluer les avantages des centrales électriques. Cette recherche vise à accroître le niveau de compréhension des avantages de la gestion des projets et programmes publics dans le contexte de l’EGS ou, en d’autres termes, à valider les avantages de l’utilisation d’un système d’information sur la gestion des programmes. En adaptant une approche de recherche séquentielle mixte, les forces des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives sont réunies pour élucider l’impact d’un EGS sur la communication des projets et des programmes dans le secteur public.
