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Das oberste Ziel des Unternehmens ist es, seine Mission zu erfüllen, während es seine Vision verfolgt, Unternehmenswerte anwendet und respektiert und dabei die kurzfristige Leistung misst und bewertet. Der Schlüssel zum Erfolg hierfür ist eine Wettbewerbsstrategie. Strategisches Management beantwortet die Frage nach dem Grund für die Existenz des Unternehmens. Es geht nicht nur darum, Kunden zu haben, wie Drucker sagt. Es reicht auch nicht aus, sie zu halten, wie Kotler hinzufügt. Letztendlich geht es darum, alle angesammelten Vorteile an alle Stakeholder des Unternehmens weiterzugeben. Das Unternehmen ist eine amorphe Substanz, die sich an die Marktkräfte anpasst und die entstandenen Lücken füllt. Der Grad der Anpassung hängt von den Marktchancen sowie von der Finanzkraft der Organisationen ab. Sie können sich mit unterschiedlicher Geschwindigkeit anpassen - wie ein Löwe oder wie eine Schnecke.
