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Le piratage de films est la pratique consistant à utiliser sans autorisation les secrets commerciaux des propriétaires sans payer de redevances (de Prato & Simon, 2014). Le piratage a entraîné une perte de recettes de billetterie d’environ 1,55 milliard de dollars en 2002 et jusqu’à 1,37 milliard de dollars en 2012. Les statistiques de la Business Software Alliance révèlent que le piratage représente environ 19 %, avec des pertes potentielles de chiffre d’affaires de plus de 9,7 milliards de dollars aux États-Unis. Le cadre de cette étude est basé sur la théorie des systèmes généraux. Les données ont été collectées par le biais d’entretiens semi-structurés en face à face. L’examen des transcriptions et la vérification des membres ont été utilisés pour garantir la crédibilité et la fiabilité des données. Trois thèmes principaux ont émergé : les stratégies de gestion du marketing, les stratégies de gestion juridique et les stratégies de gestion de la clientèle pour empêcher le piratage des films. Les résultats contribuent au changement social en indiquant les stratégies que les directeurs de cinéma peuvent utiliser pour prévenir le piratage, soutenir l’activité et réduire les effets de la perte d’emploi. Les résultats de ce travail peuvent contribuer aux dirigeants de l’industrie cinématographique, aux employés, à leurs familles, aux communautés et à l’économie locale.
