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Apesar de a Índia ser o maior produtor de leite do mundo, a eficiência do sistema de prestação de serviços no sector dos lacticínios é vital para a saúde animal, a criação de animais, o fornecimento de alimentos e as necessidades de formação. Reconhecendo este facto, o presente estudo, intitulado 'Dairy Service Delivery Systems in Namakkal District of Tamil Nadu - An Exploratory Study', procurou investigar o funcionamento, a eficácia e os constrangimentos destes sistemas na perspetiva dos produtores de leite. Os prestadores de serviços incluíam departamentos públicos, cooperativas leiteiras, fábricas de lacticínios privadas, veterinários, instituições de ensino e agências comerciais. Os serviços de saúde e de inseminação artificial foram os mais utilizados. Os departamentos públicos foram considerados eficazes na prestação de serviços de saúde, inseminação artificial e seguros; e as cooperativas no fornecimento de sementes de forragem, crédito e formação. O maior constrangimento foi o preço não remunerador do leite, seguido do fornecimento irregular de factores de produção, do conhecimento limitado dos seguros e da falta de apoio veterinário atempado.
