Ernesto Guzmán A. / Sandra Eva Lomelí Rodríguez
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La sociedad actual se encuentra inmersa en un mercado de consumidores, en donde la variedad de productos ofertados son cada vez más y con diferentes cualidades, lo que obliga a las empresas a desarrollar productos más competitivos en los aspectos de calidad, multifuncionales, buen precio, modulares, con servicio postventa, etc. La industria mueblera mexicana está considerada como una actividad de tradición familiar, relativamente joven, renuente a los cambios y de estilo predominantemente artesanal. Sin embargo, para mantenerse en el mercado internacional, este sector requiere mejorar sus procesos productivos en términos de funcionalidad y acabado de sus productos, optimizar canales de distribución y determinar precios competitivos. Ocotlán es un municipio del estado de Jalisco en México. Considerado como la capital del mueble en México, debido a que su industria mueblera es de las más importantes del país. Como se muestra en esta investigación la mayoría de las PYMES presentan carencias en sus sistemas de información sobre costes. Lo que origina que la información empleada para la adopción de decisiones carezca de la relevancia, fiabilidad y oportunidad requeridas.
