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Le livre est divisé en deux parties, la première propose une réflexion critique sur la politique sociale, les impacts du tiers secteur et le rôle du travailleur social. Elle retrace les origines de ces composantes et les transformations qui se sont produites au fil du temps. Il souligne que la lutte des classes a été négligée, pour aboutir à la situation contemporaine où l’on observe le contexte sociopolitique, les stratégies de l’offensive néolibérale de l’État capitaliste bourgeois, avec ses répercussions sur la politique sociale et sur le travail de l’assistant social. La deuxième partie cherche à comprendre le rôle du travailleur social dans une équipe multidisciplinaire de soins palliatifs auprès d’un patient en phase terminale. Au-delà du soulagement des symptômes liés à la pathologie, il s’agit d’aider les proches à faire face au processus de la maladie, depuis le diagnostic jusqu’à l’évolution de l’état clinique, et de contribuer à la réorganisation et aux éventuels remaniements de la famille après le deuil. Il adopte une approche humanisée, qui inclut une assistance sur les plans émotionnel, psychologique, social, physique et spirituel. Il s’agit de comprendre cet individu dans sa globalité et de ne négliger aucun détail de son histoire.
