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O estudo investiga a retenção de trabalhadores nas instituições de ensino superior na África do Sul. A investigação é realizada porque os funcionários de uma das instituições estão a demitir-se dos seus cargos e a juntar-se a instituições rivais e a outras organizações. Isto cria um problema para os estudantes e para a direção. A fim de abordar o objetivo desta investigação, são discutidas várias estratégias de retenção para manter os funcionários talentosos, e os factores que levam os funcionários a abandonar as instituições são também postos em evidência. A investigação revela que factores como o ambiente de trabalho, o desenvolvimento da carreira pessoal, a exaustão emocional e as recompensas versus desempenho agravam o êxodo em massa de funcionários talentosos na instituição. Os resultados revelaram que os gestores e supervisores desempenham um papel crucial na interpretação e implementação de estratégias. As condições de trabalho devem ser melhoradas para que os funcionários permaneçam na instituição e tenham o melhor desempenho possível. A formação deve ser obrigatória para todos os trabalhadores, uma vez que proporciona as competências necessárias. O melhor desempenho e as recompensas devem corresponder ao desempenho, a fim de manter os funcionários na instituição.
