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Questo libro tratta del ruolo moderatore dei tratti della personalità nella relazione tra quattro diverse dimensioni della Responsabilità Sociale d’Impresa (CSR) - economica, filantropica, etica e legale - e l’identificazione dei consumatori, tra i clienti di Safaricom nella contea di Kajiado, in Kenya. L’autrice si concentra sulla risonanza dei consumatori con i vari programmi di CSR e sugli effetti moderatori dei tratti della personalità individuale. Essa afferma che i tratti della personalità svolgono un ruolo nella relazione tra CSR e identificazione dei consumatori. Di conseguenza, le organizzazioni dovrebbero essere consapevoli di questo fatto e impegnarsi in vari programmi di CSR al fine di attingere ai diversi tratti della personalità. L’autrice raccomanda che le preferenze individuali dei programmi di CSR siano identificate dalle organizzazioni in Africa in modo da contribuire allo sviluppo sostenibile. Questo libro è altamente raccomandato per i manager delle organizzazioni, gli amministratori delegati, gli studiosi e i responsabili politici all’interno del governo.
