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O sistema educacional da Nova Zelândia passou por uma transformação radical com a introdução do programa Tomorrow’s Schools (Escolas do Futuro) em 1988. Essencialmente, isso significou que a governança e a gestão das escolas foram transferidas para cada escola como uma entidade separada. Cada escola era responsável pela sua direção estratégica, gestão de recursos humanos e físicos, com um conselho de administração eleito a fornecer a governação. Um dos principais resultados desta mudança foi o efeito que teve e continua a ter nos líderes e gestores de disciplinas, que ocupam o que é denominado como o meio-termo nas escolas secundárias da Nova Zelândia. Essas pessoas, chamadas de chefes de departamento (HoD) e/ou chefes de faculdade (HoF), estão sujeitas a altos níveis de estresse devido às curvas de aprendizagem íngremes, ao grande aumento da responsabilidade, ao enorme aumento da carga de trabalho, com pouco treinamento para ajudá-las a compreender o seu papel e com muito poucas estruturas de apoio para auxiliá-las. Este projeto de investigação foi realizado na tentativa de compreender as principais questões para os atuais HoD’s/HoF’s e formular soluções para as questões identificadas.