Jorge E. A. S. Vila Flor / Paulo Januario Santos de Jesus / Raimundo Washington Santos
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Angesichts eines globalisierten und wettbewerbsorientierten Szenarios zielt die Integration der Sektoren Versorgung und Wartung mit Qualität darauf ab, eine kontinuierliche Verbesserung als Differenzial zu erreichen. Vor diesem Hintergrund versucht diese Studie zu verstehen, welche die wichtigsten Methoden und Prozesse als strategischer Faktor für Organisationen sind, und durch diese Studien zu zeigen, dass die Gewinne aus der Standardisierung die Erfolgsrate von Organisationen erhöhen, das Niveau der Unsicherheit und des Risikos bei Instandhaltungslieferungen reduzieren und folglich helfen, Ziele und Vorschläge zu erfüllen.