Aneide Oliveira Araújo / Edzana Roberta Ferreira da Cunha V. L.
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Pomiar wydajności pozwala oceniać, kontrolować i usprawniać proces produkcji lub świadczenia usług przez daną jednostkę, co umożliwia przewidywanie zmian w kierunku strategicznym. Niniejsze badanie polega na zbadaniu głównych cech pomiaru wydajności szpitali w stanie Rio Grande do Norte. W tym celu przyjęto metodologię opartą na badaniu opisowym, przeprowadzonym w 46 szpitalach stanu, wybranych w sposób nieprobabilistyczny w miastach Natal, Mossoró, Parnamirim, São Gonçalo do Amarante, Ceará-Mirim, Macaíba, Caicó, Açu, Currais Novos, São José de Mipibú i Pau dos Ferros. Do gromadzenia danych wykorzystano obiektywny formularz. Po zestawieniu danych przeprowadzono analizę opisową i nieparametryczne testy statystyczne, test chi-kwadrat i test dokładny Fishera. Wyniki pokazują, że większość analizowanych instytucji jest zarządzana przez dobrze wykwalifikowanych specjalistów posiadających wiedzę z zakresu administracji, rachunkowości, ekonomii i medycyny, mających misję i realizujących pewnego rodzaju plany.