Podnoszenie jakości usług turystycznych

Podnoszenie jakości usług turystycznych

Mokhtar Mohammad Ahmad Sharafuddin / Zayed Ali Abdul Khaleq Al-Manzuoa

66,73 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
ISBN:
9786209634994
66,73 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Kálamo Books
  • Librería Elías (Asturias)
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

Niniejsze badanie miało na celu zbadanie roli strategicznej improwizacji w podnoszeniu jakości usług turystycznych świadczonych przez biura podróży oraz firmy świadczące usługi Hajj i Umrah w Jemenie. Przyjmując metodologię badań ilościowych i podejście opisowo-analityczne, dane zostały zebrane za pomocą ustrukturyzowanego kwestionariusza przekazanego pełnej populacji 152 firm turystycznych. Kompleksowa ankieta skierowana była do wszystkich liderów administracyjnych w tych firmach, w sumie 506 pracowników zajmujących stanowiska kierownicze i specjalistyczne. Dane zostały przeanalizowane przy użyciu modelowania równań strukturalnych (SEM) z częściowymi najmniejszymi kwadratami (PLS) za pomocą oprogramowania SmartPLS. Wyniki wykazały silny i pozytywny wpływ improwizacji strategicznej na jakość usług turystycznych, przy czym mikrostrukturyzacja, pamięć organizacyjna i wykorzystanie zasobów zostały zidentyfikowane jako znaczące i wpływowe czynniki. Z kolei strategiczna czujność i zwinność okazały się mieć ograniczony wpływ w tym kontekście.

Artículos relacionados

  • Poetry Is Our Ministry to Touch the Heart
    Anelda Lukesia Ballard / Jean Anelda Scott
    Poetry is Our Ministry to Touch the Heart, was birthed when Anelda L. Ballard became ill. God spoke to her in a dream and said 'pick up a pen and write' by being obedient this book was written through the Holy Spirit. Anelda and her mother Jean A. Scott believes that God’s wants to heal a hurting heart. This book will inspire you and encourage you to never give up hope. Jesu...
    Disponible

    11,12 €

  • I soldati lunghi
    Pierluigi Romeo di Colloredo Mels
    Il 24 maggio 1915 il Regno d’Italia entrò nella Grande Guerra, che si sarebbe dimostrata il momento più alto e tragico della sua storia, a poco più di cinquant’anni dalla sua unificazione.In quella lotta tremenda durata quattro anni, la Brigata Granatieri di Sardegna , con i suoi due valorosi Reggimenti, i più antichi del Regio Esercito scrisse, nel grande quadro della guerra d...
    Disponible

    32,59 €

  • Five Beneath Philly
    Susan Bandy / Tom Richmond
    Allen Williams plans to make something of his life and escape South Philly and the work at Cross Brothers’ Meat Packing Plant. He prepares himself with excellent grades and an upcoming full-ride scholarship to climb out of South Philly forever. Then fate changes his whole world. An only son in a family of six, Allen suddenly finds himself responsible for his mother, grandmother...
    Disponible

    18,28 €

  • Forms
    Sharon Welch
    I am an award-winning artist and my works hang in private residences, community hospitals, businesses, and restaurants across the US and also abroad.  I live in Pierre, South Dakota. Since 2008 I have owned Sharon Welch Gallery and Studio where I paint and teach classes.  My theory is have fun, remove the fear of failure, experiment and let the child inside of you play.Very oft...
  • Ricordi di una ausiliaria
    Andrea Lombardi / Raffaella Duelli
    Le memorie di Raffaella Duelli, Volontaria nel Battaglione Barbarigo della Decima Flottiglia Mas iniziano con la partenza del Barbarigo da Roma, narrando la lunga marcia del reparto verso il nord, sotto il mitragliamento degli aerei Alleati. Quindi, è descritta vividamente l'ultima battaglia del Barbarigo sul Fronte Sud, dal Senio a Comacchio: gli appunti di Raffaella, giov...
    Disponible

    28,08 €

  • Why Didn’t You Ask?
    Panya Dixon
    From an early occurrence in her childhood to a perilous thirteen-year relationship, Panya Dixon too often suffered from various forms of physical, emotional, and sexual abuse. Conflicted between love and the pain her loved ones brought on her, she consistently had to fight for her life and her will to move on. Why Didn’t You Ask? is an expression of Panya’s truth—her trials, pa...
    Disponible

    20,35 €

Otros libros del autor

  • Verbesserung der Qualität von Tourismusdienstleistungen
    Mokhtar Mohammad Ahmad Sharafuddin / Zayed Ali Abdul Khaleq Al-Manzuoa
    Ziel dieser Studie war es, die Rolle der strategischen Improvisation bei der Verbesserung der Qualität der von Reisebüros und Hajj- und Umrah-Dienstleistungsunternehmen im Jemen erbrachten Tourismusdienstleistungen zu untersuchen. Unter Anwendung einer quantitativen Forschungsmethodik und eines deskriptiv-analytischen Ansatzes wurden die Daten mithilfe eines strukturierten Frag...
    Disponible

    66,79 €

  • Améliorer la qualité des services touristiques
    Mokhtar Mohammad Ahmad Sharafuddin / Zayed Ali Abdul Khaleq Al-Manzuoa
    Cette étude visait à examiner le rôle de l’improvisation stratégique dans l’amélioration de la qualité des services touristiques fournis par les agences de voyage et les sociétés de services pour le Hadj et la Omra au Yémen. Adoptant une méthodologie de recherche quantitative et une approche descriptive-analytique, les données ont été collectées à l’aide d’un questionnaire stru...
    Disponible

    66,79 €

  • Migliorare la qualità dei servizi turistici
    Mokhtar Mohammad Ahmad Sharafuddin / Zayed Ali Abdul Khaleq Al-Manzuoa
    Questo studio si proponeva di esaminare il ruolo dell’improvvisazione strategica nel migliorare la qualità dei servizi turistici forniti dalle agenzie di viaggio e dalle società di servizi per il Hajj e l’Umrah nello Yemen. Adottando una metodologia di ricerca quantitativa e un approccio descrittivo-analitico, i dati sono stati raccolti utilizzando un questionario strutturato s...
    Disponible

    66,73 €

  • Melhorar a qualidade dos serviços de turismo
    Mokhtar Mohammad Ahmad Sharafuddin / Zayed Ali Abdul Khaleq Al-Manzuoa
    Este estudo teve como objetivo analisar o papel da improvisação estratégica na melhoria da qualidade dos serviços turísticos prestados pelas agências de viagens e pelas empresas de serviços Hajj e Umrah no Iémen. Adoptando uma metodologia de investigação quantitativa e uma abordagem descritivo-analítica, os dados foram recolhidos através de um questionário estruturado administr...
    Disponible

    66,73 €