Persona y Calidad Sostenida

Persona y Calidad Sostenida

Persona y Calidad Sostenida

Jose Rafael Santana Zevada

16,37 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
Palibrio
Año de edición:
2013
ISBN:
9781463365738
16,37 €
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Sobre IBD

El presente libro retoma la cuestión de la calidad desde el concepto 'la calidad de los productos y servicios de las organizaciones son el resultado de la calidad de las personas que participan en ella', bajo esta premisa desarrolla los elementos que, a la postre, incidirán en los resultados de la misma, los principios en que se fundamenta, las experiencias en la aplicación y prácticas sugeridas al interior de la colectividad que constituye la empresa que permitan identificar las áreas de oportunidad y desarrollar acciones orientadas a sostener los estándares de calidad.

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