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Ce travail traite des relations client-projet-professionnel qui s’établissent entre les questions de durabilité et les actions d’aménagement intérieur. Il se fonde sur l’hypothèse que des matériaux peuvent être mis au rebut en raison de projets qui ne répondent pas vraiment aux intérêts du client. On pense que le professionnel et le client ont tous deux des projets mentaux prédéfinis (latents) et que c’est au moment de les exposer l’un à l’autre que les décisions peuvent tendre vers la réussite ou l’échec, vers la durabilité ou la mise au rebut. Afin d’étudier le sujet, un questionnaire a été utilisé pour sonder les perceptions des professionnels du domaine sur les relations client-projet-professionnel. L’objectif de l’étude était de vérifier leur compréhension de l’importance de la durée des projets d’architecture d’intérieur dans les décisions relatives à l’élimination, à la réutilisation et à la durabilité. Il a été conclu que les relations client-projet-professionnel sont pertinentes pour la prise de décision concernant la durabilité des environnements. Un projet qui satisfait le client tend à être plus durable dans la mesure où il répond aux prérogatives de fonctionnalité, d’esthétique et de types de matériaux.
