LibrerÃa Samer Atenea
Kálamo Books
LibrerÃa ElÃas (Asturias)
LibrerÃa Kolima (Madrid)
LibrerÃa Proteo (Málaga)
Praktyka zarządzania procesami biznesowymi obejmuje ocenę bieżących procesów biznesowych firmy (as-is) w celu określenia strategii optymalizacji procesów i poprawy ich wydajności (to-be). Jedna z faz tego cyklu polega na pozyskiwaniu procesów biznesowych, co można osiągnąć za pomocą różnych technik, kierowanych przez analityków biznesowych. Jednak wiele z tych podejść powoduje komplikacje, które mogą unieważnić wyniki elicytacji. Niniejsza książka pokazuje możliwość stworzenia rozwiązania zaprojektowanego jako poważna platforma gier, która angażuje graczy, którzy są uczestnikami biznesowymi w procesach, które mają zostać wywołane, w celu wniesienia wiedzy biznesowej dotyczącej procesów biznesowych, w które są zaangażowani w swojej działalności zawodowej. Platforma ma na celu gromadzenie ukrytej wiedzy biznesowej od uczestników, w systematyczny i zautomatyzowany sposób, więc wynikiem gry są modele procesów biznesowych uzyskane z elicytacji przeprowadzonej w grze. Następnie modele te mogą być wykorzystywane do podejmowania decyzji dotyczących tego, co należy zmodyfikować w procesach, aby zwiększyć wartość biznesową organizacji.