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A função de aprovisionamento sempre se situou na fronteira da empresa, olhando para o exterior e analisando o ambiente em busca de novas oportunidades e potenciais ameaças. Os compradores são frequentemente confrontados com requisitos amplos e complexos para trabalharem e, em alguns casos, gerirem esse conjunto de intervenientes externos, designados por fornecedores, que servem a sua empresa-mãe. O objetivo deste livro é apresentar uma panorâmica da forma como as actividades de aquisição, juntamente com as suas ferramentas e técnicas inovadoras, contribuem para o desempenho geral das organizações empresariais.