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A afirmação de que o negócio é a guerra é melhor enfatizada neste estudo comparativo das duas empresas de telecomunicações rivais no Malawi, TNM e Airtel. Através das suas estratégias de marketing agressivas, as duas empresas envolveram-se numa perseguição ao gato e ao rato, superando-se mutuamente no processo. A TNM foi a primeira a iniciar as suas actividades no Malawi, em 1995. A Airtel chegou quatro anos mais tarde, mas em poucos anos conseguiu ultrapassar a TNM em termos de quota de mercado e de margens de lucro. A TNM nunca desistiu e continua a lutar para tentar recuperar a glória perdida. O estudo examina as diferentes estratégias empresariais e de marketing utilizadas neste processo.