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Este livro trata do impacto dos contratos públicos na prestação de serviços. Defende que o cumprimento dos procedimentos de contratação pública atrasa a disponibilização de infra-estruturas nas escolas públicas. Isto não é o mesmo que dizer que o cumprimento é desnecessário, mas não deve servir de impedimento. O estudo utilizou um método de investigação qualitativa e os dados primários foram recolhidos através de entrevistas semi-estruturadas com oito funcionários do Departamento de Obras Públicas (DPW) e oito empreiteiros que têm negócios com o DPW. Este estudo pode ajudar o governo sul-africano a conceber a contratação pública de forma a acelerar a prestação de serviços.