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Ao mesmo tempo, têm surgido inúmeras reportagens na mídia nacional sobre as capacidades dos recém-formados. O facto de terem concluído os estudos, mas serem tão incompetentes para atender às exigências do mercado de trabalho. Na realidade, eles parecem carecer de confiança e desempenho, ficando apreensivos quando solicitados a falar inglês em público. Tal atitude pode ser devida à falta de várias competências. A fim de reforçar a motivação para a aprendizagem e o desempenho oral dos alunos de ESL, estes são incentivados a envolver-se em projetos de serviço comunitário e a participar em atividades baseadas na língua inglesa que lhes proporcionem a oportunidade de praticar a língua, especialmente em situações autênticas. O objetivo é melhorar o desenvolvimento social e académico dos alunos.
