Альдо Шимоя / Рожерио Т. Лисбоа / Сержио А Фариа Саллес
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Эта книга посвящена анализу валидности пунктов анкеты для оценки супермаркетов с точки зрения их клиентов. Для создания анкеты были отобраны 24 оценочных пункта, относящихся к услугам супермаркетов, на которые отвечали клиенты исследуемых заведений, оценивая каждый пункт как существенный, важный, но не существенный или несущественный. Применяя метод Лоуша, можно было подтвердить или исключить пункты из анкеты в соответствии с восприятием респондентов.