Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Всеобщее управление качеством считается отличительным фактором для организаций, поскольку оно направлено на сокращение ошибок и отходов, повышая ценность компаний. Целью данного исследования было оценить инструменты качества, применяемые компанией телекоммуникационного сектора в городе Монтес-Кларос (MG), и проанализировать процесс управления корпоративными контрактами, сравнив некоторые соответствующие показатели и приняв во внимание процессы до и после внедрения Всеобщего управления качеством. Методы научного исследования, использованные для выполнения данной работы, включали изучение конкретного случая, сбор данных и документальное исследование, проведенное в организации с использованием техники наблюдения за участниками. Организация, в которой ранее было большое количество отказов от контрактов, значительно сократила это количество после внедрения инструментов качества, поэтому стоит отметить, что включение инструментов Всеобщего управления качеством в организацию принесло видимые и измеримые преимущества для компании, о которой идет речь.
