Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Удовлетворение жалоб клиентов стало очень важным в наши дни, и RBI постоянно принимает нормативные акты для обеспечения бесперебойной работы банков и удовлетворения жалоб клиентов. Схема банковского омбудсмена была создана Резервным банком Индии (RBI) в 1995 году для обеспечения быстрого решения жалоб, с которыми сталкиваются клиенты банков. Схема была пересмотрена в 2002 и 2006 годах соответственно. Эта книга под названием 'Схема банковского омбудсмена в Индии: Критический анализ' очень актуальна для современного сценария, поскольку это развивающаяся область исследований и по ней не существует большого количества литературы. Книга дает истинное представление об осведомленности широкой общественности об институте банковского омбудсмена. Примечательны предложения автора по надлежащей реализации этой схемы.