George Dzimbiri / Kaelo Molefhe
Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Niniejsza książka dotyczy mechanizmów rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy w krajach rozwijających się, w szczególności w kontekście Malawi. Od początku lat 90. rząd Malawi doświadczał częstych konfliktów w miejscu pracy, które zagrażały pokojowi i harmonii w miejscu pracy, wpływając tym samym na produktywność. W związku z tym ustanowiono różne mechanizmy rozwiązywania konfliktów w celu poprawy pokoju przemysłowego w miejscach pracy w Malawi. Wyniki badania wskazują, że wszystkie mechanizmy rozwiązywania konfliktów, takie jak negocjacje zbiorowe, procedura rozpatrywania zażaleń, rozstrzyganie sporów, sąd ds. stosunków przemysłowych i urzędnicy pracy nie były skuteczne. Na przykład w przypadku negocjacji zbiorowych i procedury rozpatrywania zażaleń zidentyfikowano brak zaufania między kierownictwem a pracownikami. W przypadku sądu ds. stosunków przemysłowych i urzędu pracy zidentyfikowano również brak odpowiednich zasobów do prowadzenia instytucji oraz praktyki korupcyjne. Książka będzie przydatna dla specjalistów w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi, stosunków przemysłowych, studentów, pracodawców i pracowników.