Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Éste es un manual eminentemente práctico, único en el mercado, porque alinea de manera directa y efectiva los procesos estratégicos y de apoyo con el logro de los objetivos fundamentales de una organización (ventas, utilidades, rentabilidad, crecimiento económico, desarrollo humano, productividad, competitividad, calidad, innovación y tecnología). Se ha convertido en un best seller porque le ha servido a los empresarios, directivos, gerentes, consultores, profesores, alumnos y responsables de los sistemas de gestión a documentar o certificar sus procesos dentro de cualquier tipo de organización (pequeña, mediana y grande, con o sin fines de lucro, pública y privada, o nacional y trasnacional). La metodología (modelo manuales) que usamos en los proyectos de capacitación y consultoría de Grupo Albe consta de cinco etapas: 1) hacer el diagnóstico documental, 2) elaborar los procedimientos y formatos maestros, 3) diseñar la estructura documental, 4) desarrollar los documentos controlados, y 5) difundir los manuales de políticas y procedimientos. Todas estas etapas son debidamente explicadas en este manual. En esta edición ponemos al servicio de la comunidad académica y empresarial la mejor experiencia del staff de consultores que tenemos en Grupo Albe, acumulada a lo largo de 25 años, y que desarrolla el diseño e implementación de múltiples proyectos de consultoría en cualquier tipo de organización.
