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本書《大陸觀光客來台對台灣觀光發展影響之研究》，是張明偉先生於世新大學「社會發展研究所」碩士論文（民國101年），論文以張明偉多年觀光導遊從業經驗、參考相關文獻及採取深度訪談方法針對導遊人員經驗、陸客在台旅遊經驗進行訪談，探討大陸觀光客來台對台灣產業發展之影響，主要針對下列三個議題進行研究：1. 開放大陸觀光客來台對台灣觀光產業之影響；2. 開放陸客來台對台灣觀光產業相關從業人員之影響；以及3. 陸客來台滿意度及重遊意願等三方面。本研究發現，開放陸台來台政策執行後，對於台灣影響層面可概分為對觀光產業及對相關從業人員兩個面向，開放大陸觀光客來台對台灣可帶來正面的影響，如：促進旅遊資源合理人潮差距分配、有效帶動台灣旅遊人口成長、提升台灣之國內生產毛額並能有效提升相關從業人員就業機會。然而，開放陸台來台對台灣亦可能產生負面影響，如：過度經濟依賴陸客客源、對既有旅客產生排擠現象、台灣人民旅遊之機會成本提高、陸客人數未受到適當控管、政府缺乏對台灣業者的保障與規範、團費積欠致影響我國旅行業者營運等諸多陋習弊病相伴而生。本研究亦基於前述研究結果之發現，針對台灣政經情況、相關業者及從業人員可能產生之負面影響提出相關政策建議，供政府有關部門在制定相關觀光政策時參考。謝誌表 目 錄圖 目 錄第一章 導論第一節 研究動機與研究目的第二節 文獻檢閱與理論探討第三節 分析架構第四節 研究方法第二章 台灣觀光產業發展與觀光政策演進發展第一節 台灣觀光產業發展第二節 台灣觀光政策的演變第三節 台灣觀光產業的特性第三章 陸客來台政策的變化及台灣觀光產業的因應第一節 台灣開放陸客來台相關政策變化第二節 大陸開放陸客來台相關政策變遷第三節 開放大陸觀光客來台與台灣旅遊業者的因應第四節 香港經驗對我國開放陸客觀光之對照第四章 陸客來台對於台灣觀光產業發展的影響第一節 開放大陸觀光客來台對我國觀光產業之影響第二節 開放陸客來台對我國觀光產業相關從業人員之影響第三節 陸客來台滿意度及重遊意願第五章 結論與建議第一節 研究結果第二節 政策建議附錄一 受訪者背景 3
