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L’objectif principal de ce projet était de déterminer l’impact de la diversification sur les performances financières, afin d’améliorer la mise en œuvre effective de la stratégie de diversification. La question centrale qui a donné lieu à cette recherche est l’attention accrue et la popularité croissante de la diversification parmi les entreprises zimbabwéennes. Cette étude a adopté une méthodologie de recherche descriptive pour répondre aux questions de recherche qui étaient à la fois qualitatives et quantitatives par nature. Des sources de données primaires et secondaires ont été utilisées dans cette étude à l’aide des progiciels eviews8 et stata11 pour déterminer les relations entre les variables étudiées. Les variables comprennent la diversification en tant que variable indépendante et les coûts d’exploitation ainsi que le bénéfice d’exploitation en tant que variables dépendantes. Les principales conclusions de l’étude montrent que la diversification a un impact positif de 49 % sur les coûts d’exploitation et de 66 % sur la rentabilité de TelOne. L’analyse des données du questionnaire et des entretiens a montré que les avantages de la diversification l’emportent sur ses coûts. Le marketing collectif et l’analyse continue des produits sont considérés comme les meilleures pratiques en matière de diversification.
