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Tra creatività e norma, sia gli individui che le organizzazioni preferiscono generalmente riprodurre ciò che conoscono bene, ciò che ha già dimostrato la propria efficacia, ciò che non richiede di modificare gli schemi di azione. Inoltre, la pressione economica porta le organizzazioni a un paradosso: mentre dovrebbero aumentare la varietà delle loro risposte e delle loro azioni, si concentrano ancora di più sulle loro azioni abituali e di routine e agiscono come se si trovassero in ambienti stabili e lineari. Lo scopo di questa ricerca è identificare una gestione che consenta alle organizzazioni di sviluppare la creatività . Più precisamente, cercheremo di capire: come si riconosce un’idea creativa all’interno delle organizzazioni? Come si svolgono i processi creativi all’interno delle organizzazioni? Come possono le organizzazioni gestire senza inibire la creatività ?
