Monique Bloise / Renata Santos
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Ce livre révèle les découvertes d’un auteur qui a cherché à étudier de près les préoccupations et les défis d’un poste récent et prometteur pour l’amélioration de la qualité des services de santé offerts à la population de la municipalité de Rio de Janeiro. Le fait d’avoir vécu les dilemmes d’un gestionnaire d’unité de santé de base a éveillé un sens critique et d’investigation pour explorer les possibilités et les limites du travail de ce professionnel. Avec un contenu riche et réaliste, il provoque un débat sur les questions les plus difficiles de ce poste dans le cadre du nouveau modèle de gestion, et aborde des orientations politiques et des concepts allant de l’émergence du managérialisme à la méthode de soutien institutionnel et aux principales compétences permettant d’améliorer les actions dans le travail quotidien d’un gestionnaire. Ces réflexions montrent que le leadership, la hiérarchisation des priorités et l’équilibre sont quelques-uns des mots clés pour gérer les unités de santé de base avec compétence et maîtrise.
